Erst recht aber kein „Ich habe Ihre Ansage leider nicht verstanden – bitte versuchen Sie es später noch einmal“. Ihre Kunden haben Besseres verdient. Etwas Selbstverständliches: „Guten Tag, was kann ich für Sie tun“? So entsteht keinerlei Kommunikationsverlust.
Erweitern Sie Ihre Servicezeiten mit dem Telefonsekretariat – Virtuelle Sekretärin hilft Ihnen dabei. Es geht um Ihr Geschäft und um Ihre wertvolle Zeit. Als mittelständisches Unternehmen entscheiden Sie tagtäglich wie und wo Sie Ihre Mitarbeiter effizienter einsetzen. Wie viel Raum bleibt Ihnen dabei für einen wirklich guten Kundenservice - mit hoher Verfügbarkeit und kompetenten Ansprechpartner am Telefon erzielen Sie mit der virtuellen Sekretärin. Unter Ihren Namen haltet das Telefonsekretariat Ihr Niveau auf dem höchsten Stand. Gut für Ihren Umsatz. Ihre Kundenbindung. Und für Ihr Image. Wir als Telefonsekretariat – Virtuelle Sekretärin arbeiten schnell, zuvorkommend und zuverlässig.
Sie sind bei einem Kunden, einer Fortbildung oder auf Geschäftsreise – Ihr Büro ist daher nicht durchgängig besetzt. Eingehende Anrufe gehen ins Leere. Was dann? Die virtuelle Sekretärin
Telefonwarteschleifen braucht kein Mensch. Auch nicht Sprachsteuerung oder Anrufbeantworter. Anstatt eines nicht serviceorientierten Anrufbeantworters oder einer Rufumleitung auf das Mobiltelefon, das möglicherweise ins Leere läuft, da Sie nicht abnehmen können, nimmt eine freundliche virtuelle Sekretärin das Gespräch entgegen und informiert Sie über eingehende Anrufe per E-Mail oder SMS im Anschluss an das Gespräch.
Vielleicht müssen Sie aber auch etwas Wichtiges fertigstellen, eine Präsentation, ein Angebot, eine Planung oder eine wichtige Projektarbeit und können bzw. möchten deshalb nicht laufend „Telefonbereitschaft“ übernehmen. Dann schalten Sie einfach die Rufumleitung ein und die nette virtuelle Sekretärin übernimmt das Telefon für Sie.
Welchen Unterschied macht unsere Telefonsekretärin für Ihr Unternehmen?
In 10 Minuten eingerichtet, mit Ihren Zugangsdaten ganz einfach Ihr persönliches Telefonsekretariat und Sie können losstarten. Die Erleichterung in Ihrem Arbeitsalltag.
Wir beachten bei der Gesprächsführung sowohl die Belange Ihres Anrufers, als auch Ihre individuellen Vorgaben als Auftraggeber. Nur so fühlen sich Ihre Kunden gut betreut und haben einen positiven Eindruck von Ihrem Kundenservice und auch Sie sind mit dem Ergebnis der Anrufbearbeitung und dem Telefonsekretariat
Wichtige Kontaktdaten statt verlorener Kunden!
Das wichtigste für uns ist, dass Sie für jedes angenommene Gespräch eine aussagekräftige Gesprächsnotiz erhalten.
So entgehen Ihnen keine Kontaktanfragen von potenziellen Interessenten und auch keine neuen Aufträge von Bestandskunden mehr. Und gleichzeitig steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Anrufer, denn nichts ist frustrierender als endloses Klingeln, unpersönliche Anrufbeantworter und ewige Warteschleifen.
Ihre Kunden und Interessenten werden Ihre virtuelle Sekretärin, Ihr Telefonsekretariat sehr zu schätzen wissen. Kontaktieren Sie uns sofort und erhalten mehr Informationen über uns!