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Telefonservice So einfach funktioniert unser Telefonsekretariat

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Telefonservice kein Anruf geht ins Leere!


Star Sekretariat – Telefonservice So einfach funktioniert unser Telefonsekretariat

Die telefonisch Auftragsannahme ist ein wichtiger Telefonservice für Ihre Kunden und alle, die es werden sollen. Durch die ständige Erreichbarkeit verlieren Sie keinen Auftrag mehr. Mit dem Telefonservice bleiben Sie immer erreichbar. Wir erfüllen Ihnen den Wunsch nach besserer Erreichbarkeit durch unser Telefonsekretariat – und das hat für sich nicht nur Support-, sondern auch finanzielle Vorteile. Durch unsere Anrufannahme wird jeder Anruf beantwortet, ohne dass Sie enorme Kosten für neue Mitarbeiter entrichten müssen. Sie bleiben über den aktuellen Stand jederzeit per E-Mail oder SMS informiert. Es entgehen Ihnen keine Anrufe, obwohl weder Sie noch Ihre festen Mitarbeiter Ansprechpartner für Ihre Kunden sind.

Natürlich können Sie selbst einen eingehenden Anruf beantworten. Wenn das jedoch mangelnder Zeit nicht funktionieren sollte, stehen wir bereit: Unser Telefonservice kümmert sich um die Beantwortung der wichtigsten Fragen. Wir informieren Sie regelmäßig über alle Anrufe per E-Mail sodass Sie genau wissen, was an jenem Tag vorgefallen ist. Nehmen Sie sich ab jetzt Zeit für die Dinge, die bei Ihnen von Wichtigkeit sind und überlassen Sie uns die zielführende Anrufannahme. Davon profitieren am Ende sowohl Sie und Ihre Mitarbeiter als auch Ihre Kunden – indem alle Fragen professionell beantwortet werden. Das ein Ansprechpartner nicht verfügbar ist, kommt durch unseren Telefonservice nicht vor – und dies sorgt für langfristige Steigerung der Qualität und damit Bestandskunden, die gerne wiederkommen und Neukunden, die mit Ihnen gerne ins Geschäft kommen. Am Telefon glänzt Ihr Unternehmen ab jetzt durch eine vorbildliche Erreichbarkeit. Stellen Sie Ihre Kunde nie wieder in Warteschlangen oder vor besetzten Leitungen. Genießen Sie einen wesentlich höhere Kundenzufriedenheit, die unter anderem durch verbesserte Erreichbarkeit, aber auch durch besseren Telefonservice erzielt wird. Natürlich informieren wir Sie sofort über alle Ihre Anrufe, die bei uns eingehen, per SMS oder per E-Mail. Unser Telefonsekretariat ist kein Ersatz Ihres regulären Telefonservices, sondern eine zusätzliche Hilfe Ihres Kundenservices. Sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren ist ein großer Erfolgsfaktor. Mit unserem Telefonsekretariat sind Sie Ihrer Konkurrenz immer einen Schritt voraus. Sie erzielen auch eine Leistungssteigerung Ihrer Mitarbeiter da Sie nicht durch Telefonate unterbrochen werden. Mit dem Telefonsekretariat sparen Sie auch an Personalkosten und Fixkosten.

Sprechen Sie uns gerne an wenn wir Sie mit unserem Telefonsekretariat unterstützen können.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

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Telefonservice, Telefonsekretariat